用户分层方面，微众银行称，70%的提款客户为大专以下学历，71%的用户为制造业、蓝领服务业等客户群体，提款客户覆盖了31个省、自治区、直辖市的354座城市。微粒贷的主要负债来源于其签约银行，官方数据称，目前已经签约的中小商业银行已经超过20家，其中有12家有实际业务发生，每日新发放的“微粒贷”贷款中，80%的贷款资金由合作银行提供。
微众银行称，目前微粒贷笔均借款金额低于1万元，逾期率低于0.3%。除微粒贷外，微众银行另一大核心业务即是大众理财，这一功能由该行去年8月推出的独立APP承担，接入了多种理财产品，目前客户资产超过200亿元。
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