支付宝迎来史上最大变脸 侵入大众点评微信传统地盘

腾讯、点评、支付宝之间的竞争领地越发碰撞出更多交集，在社交方面，支付宝不会成为微信一样的日常聊天工具，其切入的方向是各种场景下的关系属性

12岁的支付宝迎来了其生命中一次最具变革性的转变，这场极具进攻意味的“变脸”势必将线下移动支付的竞争引向一个更高层级。7月8日，支付宝发布9.0新版本，新增“商家”（集合线下餐饮商户）和“朋友”（社交功能）两个页面一级入口，分别替换了旧版的“服务窗”和“探索”。不久前阿里巴巴和蚂蚁金服出资60亿元成立的O2O平台“口碑”将借新版支付宝入口触达用户。

吃喝玩乐O2O与社交，新版支付宝的上线已经侵入了大众点评和微信的传统地盘，但支付宝方面否认了做聊天工具的意图，称是在积累各种场景下的用户关系链与信用数据，相应地添加了借条、群账户、群付款等功能。

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触动点评、腾讯神经？《第一财经日报》记者近日在北京朝阳区一家好邻居便利店向店员了解到，微信支付和支付宝钱包均能扫码付款，但总体上来说实际使用微信支付付款的进店消费者更多，当天满一定金额后使用微信付款可免费获得一瓶气泡矿泉水，类似的优惠微信支付频繁在北京等地的便利店推出。

但在支付宝的大本营江浙沪地区情况又不相同了。据本报记者多方了解，江浙地区用户使用支付宝在便利店、超市付款的比例高于北京地区。记者此前在上海五角场一家全家便利店观察，早高峰期间使用支付宝付款的人数占比不低于30%。

往线下走，这是支付宝和微信两个巨头争相在做的事，目前支付宝已经全面对接了家乐福、大润发、肯德基等商超和快餐店。而像支付宝的服务窗和微信的服务号提供的都是商家与消费者的连接服务，在支付宝9.0版新增“商户”功能后，原有的服务窗功能是否会被削弱？樊治铭回应称，服务窗会继续做，重点要将商户展示做好，只是现在它被纳入到“朋友”入口下，以动态消息形式向用户推送优惠等商家信息。

在对线下商户端的争夺之外，这次支付宝又高调入侵了腾讯擅长的社交领地。很多体验新版支付宝的用户表示其“朋友”的界面风格和功能与微信很像，而且在文字、语音、群聊、红包、位置等基本功能外，支付宝还在聊天界面下新增加了“收款”功能，像经常在一起吃饭的“饭搭子”，可以在支付宝里新建一个群聊，并生成群付款码，每次吃完饭可以自动AA制付款。

此外，像新增的群经费（活动收款）、借款（电子借条，到期自动从借款人支付宝账户转账还款）以及被强化突出的亲情账户（帮没有支付宝账户的亲属代理财）等功能，都是在积累基于交易场景的用户关系链。在社交方面，支付宝不会成为微信一样的日常聊天工具，其切入的方向是各种场景下的关系属性。

对于新版支付宝在餐饮商家领域的发力，这实际上也向处于“腾讯阵营”的大众点评发起了攻势。点评在不久前刚刚上线了“闪惠”功能，改变了过去“n张团购券+现金补零”的繁琐支付方式，用户可直接按照系统计算好的优惠价格在线买单；而近日点评又和百盛集团签约，做基于地理位置的商场O2O服务，这些领域和支付宝的拓展方向形成了对垒局势。

在这场线下商业的争夺战中，腾讯、点评、支付宝之间的竞争领地越发碰撞出更多交集，态势也趋于同质化，而各自的用户黏性、使用习惯培养、用户体验、商户资源等将决定未来竞争格局的走向。摄影记者/高育文