阿里平安开拓细分群体保险 10万份误工险探路

银财保险 · 发表于 2014-5-12 10:07:48

尽管去年支付宝[微博]与华泰财险研发的“打车爽约险”最终没能修成正果，但越发重视保险元素的阿里巴巴[微博]，并未放弃对该市场的探索。近期，淘宝保险、快的打车、平安财险（浙江分公司）三方合作，针对出租车司机创新推出了“误工险”。

这是快的打车APP（由阿里控股的杭州快智科技有限公司开发）中出现首次跨界定制化的保险产品。出租司机在营运过程中遇到交通意外事故造成出租车受损、司机人员就诊或住院时，司机可获得相应的误工赔偿。

“截至5月6日，10万份误工险已被领取完毕，大连已出现理赔案例。”淘宝保险一位内部人士对21世纪经济报道记者透露。

目前该款产品属于测试阶段，由安装快的软件的出租车司机免费领取，每份保险期限为90天，从领取当日计算。

这款产品属于淘宝保险“乐业保”平台上的第二个创新互联网保险产品。“通过该产品希望能积累更多数据和群体特征信息，不排除后期再增加针对司机的健康险等人身保障产品。”上述淘宝保险人士说。

风险测试三个月：该测试产品目前由快的提供补贴保费，未来三个月为测试阶段，样本限制在10万份，每份出险最多理赔400元。产品由安装使用快的打车、最近1个月内违约记录为零、好评数排名在前十万的出租车司机将优先获得。

当维修费超过800元，且正常运营的出租车司机出事故时，需要向平安财险递交车损、门诊或住院的相关证明材料，5个工作日内获得理赔。非住院类每次最多赔2天，每天赔付100元；住院类每次最多赔4天，每天赔付100元。

“小额的产品保费少理赔快，一方面可以培育市场，让更多社会群体接触保险，另一方面也为保险公司积累客户资源。”上述淘宝人士说。

淘宝保险的“乐业保”平台，将社会工作群体分类，例如出租车司机、淘宝卖家、小微创业者等群体，有针对性地与保险机构合作提供匹配的保障产品，并给与便捷购买接口，提高交易成功率。

“例如我们发现很多司机都有胃病，生活作息不规律，提供匹配的健康险等保障产品也在我们长期计划内。”

易观国际[微博]近日发布了《中国打车APP市场季度监测报告2014年第1季度》，截至3月底，中国打车APP客户端累计账户规模达9828万，其中快的打车以51.6%的市场份额位列第一，嘀嘀打车以45.3%的比例位居第二。通过高额补贴快速获取用户，快的和嘀嘀已分别覆盖261和178个城市。

银财保险 · 发表于 2014-5-12 10:08:07

数据待整合：对于保险公司而言，开拓新产品和用户，司机的出险事故率、健康程度、驾驶年龄等因素，均是车险费率厘定的关键风险因子。

但是，耕耘该领域的几个巨头是否愿意数据分享则未可知。“当有明确清晰的产品形态，我们愿意合作。但不会为了单纯数据分享而交换数据。”上述淘宝人士说。

与“乐业保”平台第一款由泰康人寿推出的、针对淘宝卖家提供的人身险不同，此次是阿里与平安合作的一款互联网财产险种。

但阿里与平安的合作为何没有通过众安保险来体现，阿里与众安的人士并未置评。平安一位内部人士曾对21世纪经济报道记者称，众安初成立尚不具备规模优势，风险容忍度也没有成熟的保险公司强，股东方对众安的支持力度也有限制。

近日，保监会通报了第一季度消费者投诉情况，其中众安保险以亿元保费投诉量居财产险公司第一名，且远超平均值，因此被保监会“点名”。投诉主要涉及退货运费险的理赔时效和退保等方面。

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